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为了方便老百姓看病购药，国家医局统一研发了医保电子凭证，紧接着省医保局也上线了“民生山西”APP，参保人只需要通过医保服务平台激活，便可享受各类在线医保服务，如医保业务办理、账户查询、住院结算等。

而我院作为省内唯一医院，有着良好的信息化建设基础，所以如何利用信息化提高患者就医体验，解决患者来院排队的三长一短的问题，便成了是我们努力的方向。

于是在年我们与易联众合作，上线了诊疗卡管理系统和自助挂号缴费系统，也是省内唯一一家利用医保卡医院，这样患者既不用带各种卡在身上，也实现了实名制就医。同时还在两院区各上线了20台自助服务终端，也就是大家进门时看到的自助机。

我们关闭了人工挂号窗口，并加大对来院患者的宣教及引导，虽然我们每天有多门诊量，但大家在门诊大厅已经基本看不到排队挂号的景象了。随后，我们又上线了，在线支付系统，患者只需要通过