北京中科刘云涛 http://ask.bdfyy999.com/

大皖新闻讯距考研笔试已过去一周多的时间，刻苦备考近一年的考生们除了等待笔试成绩，也迎来了短暂的放松。然而考生小周却因为与考研机构的纠纷心烦意乱，甚至在笔试结束至今，仍无法安心回家休息调整。

为安心备考

选择报名考研寄宿中心

23岁的小周今年已经是第三次参加考研，为了能够顺利“上岸”，小周从老家庐江特意来到合肥，希望能找到一家靠谱的考研寄宿中心安心备考。年年初，小周从小红书平台上找到了一家名为新安考研寄宿中心的机构。小周告诉记者，当时来这家机构觉得周边比较僻静，没有太多外界干扰，此外教室、宿舍、独立卫生间等设施配备得也很完善，最终在比对了多家机构后，综合考虑觉得这家（新安考研寄宿中心）性价比高，便在3月20日和机构签了协议。

根据小周向记者提供的协议显示，乙方（小周）享有甲方（新安考研寄宿中心）保障其配套设施的正常运行。协议规定小周的学习期限自年3月20日至年12月31日为止，小周入住宿舍房型为四人间，实收金额（含管理押金元），费用共计5元。此外，协议还对退学以及违约责任进行了明确的划分，若乙方入住一个月内因个人愿意提出退学，甲方需扣除乙方所交费用的35%作为退学违约金。入住超过一个月后提出退学的甲方不予退还任何费用（管理押金除外），但在甲方同意的情况下可以自行转让给其他考生。记者注意到，在该份协议中，对于甲方可能存在的违约责任只字未提。

6月起寄宿中心多次断水断电

小周与同学选择更换机构

23年6月开始，本该进入复习攻坚期的小周却因为宿舍、自习室时常断水断电等外在因素干扰了复习节奏。

小周告诉记者，从23年6月份开始，他们的宿舍以及自习室就出现断电断水的情况，“最严重的一次，从6月9号开始，宿舍以及教室就一直停电，到6月13日才恢复。”小周反映，当时他们向机构询问是什么原因，“他们谎称是电路故障。”然而直到6月25日，物业将部分自习教室封闭后，小周等人才从物业口中得知，是机构与场地管理方存在租金上的纠纷，期间物业为了催交租金采取的断水断电等方式，最后演变到直接封闭自习室。

小周告诉记者，在这期间他们不停地被要求更换教室，宿舍也从一开始上床下桌的四人间更改成六人间，“选在寄宿中心就是为了能安心复习，结果现在不是停电停水就是换教室换宿舍。”虽然机构承诺将尽快解决这些问题，但小周却不敢再相信他们的口头承诺，并与机构的工作人员提出了将要搬离宿舍更换机构的决定。

直到12月24日考研笔试结束，小周才再次回到新安考研寄宿中心与工作人员协商退费事宜，但对方却以小周因个人原因主动搬离宿舍且未办理手续为由，拒绝退还除押金外的任何费用，这一结果另小周无法接受。

现场探访

多个自习室已被收回

1月3日上午，大皖新闻记者跟随小周来到了新安考研寄宿中心，该中心位于合肥市新站区岱河路与相山路新安新站创芯科技园内。小周告诉记者，寄宿中心在园区内租了一栋楼作为宿舍，又在园内其他楼内整层租赁用作学生自习室。小周带记者来到此前自习的16号楼二层自习教室，教室门口可以看到仍然贴有新安考研学习中心的字样，二层各个教室的门上也被挂上了U型锁。记者透过门缝看到教室内已被清理一空，但墙上仍能看到一些考研标语。而部分教室则还未清理完毕，仍留有大量的书籍和考研资料。

随后记者又来到小周此前的宿舍楼，此时仍有不少学生正在家长的陪同下进行入住，一位工作人员告诉记者，他们现在租用了新安考研寄宿中心的场地开半“专升本”教学，与新安考研寄宿中心不是一家机构。记者又来到新安考研寄宿中心在园区另一栋楼所租赁的自习教室，现场也已经更换成“专升本”教学的课堂，不少学生正在教室内学习。

机构负责人回应

对方搬离时未办理任何交接手续

3日上午，大皖新闻记者在新安考研寄宿中心教学区的一间办公室内见到了机构负责人黄某。在记者表明采访意图后，黄某表示，“他们（小周）去找过市场监督局了，你可以去那边了解，我已经给他们提供材料了，这个事你也不能听他（小周）单方面的话。”同时黄某也表示，已经将三百元押金退还给小周等人了。

当记者提出小周反映年6月份机构多次出现断水断电等情况是否属实，黄某声称这种情况只发生了一两次，一次最多也就是一天时间。“自习室封了也给他们调整了教室和宿舍”，黄某向记者介绍。对于退费问题，黄某则表示，合同中已经明确规定入住一个月后是不予退费的，“而且他们也没有和我们办理任何交接手续就直接走人了，这种情况肯定是不予退费的。”

场地出租方证实

与新安考研寄宿中心存在租金纠纷，期间封闭部分教室

对于黄某与小周的说辞，大皖新闻记者又联系到与新安考研寄宿中心签订房屋租赁合同的安徽皖创科技企业孵化服务有限公司，工作人员董某称，因为新安考研寄宿中心拖欠租金导致公司损失惨重，公司也已经在跟他们走法律诉讼了。“他（新安考研寄宿中心）早就违约了，我们有权单方面收回房屋。”董某告诉记者，该机构拖欠租金、物业费以及水电费，在考虑到对方是为考生提供备考服务后，他们也是逐步断电断水，一点点收回拖欠租金的房屋，给予学生时间去调整宿舍及教室。

1月3日中午，大皖新闻记者就此事联系到了合肥新站综合开发试验区瑶海市场监督管理所徐所长，对方表示已接到有关学生提交的投诉材料并已进行受理，将在双方自愿的基础上进行调解。

对于小周的遭遇，北京观韬中茂（合肥）律师事务所律师刘瑞雨表示，首先，该合同仅仅约定了学生方的违约责任而未约定机构方的违约责任显然是不公平的，若机构方存在明显违约情形，依然不能因此免除机构方的违约责任。其次，合同明确约定了学生的入住房型为四人间，而机构却擅自改变学生入住房型，调整为六人间，且因为其未处理好与场地管理者的纠纷而造成学生教室不断变动、时常停水停电等现象，严重影响了学生的学习及住宿体验，违反了服务合同约定的机构方对硬件及配套设施服务的保障义务，因此学生有权利解除合同并要求机构方退款。

大皖新闻记者孙召军摄影报道

编辑张大为